Esc键可退出全屏浏览
公益图片  来源:央视网  2017年04月17日 15:23
×

已浏览到本图集最后一页

“您有所需,我有所助” ——全国“敬老文明号”爱侬养老的故事

再看一遍 下一个图集
北京朝阳区爱侬养老创建于1992年,是一家集家政+养老+互联网的综合型养老服务机构,现有200多名专职管理人员,在册家政及养老护理服务人员7.6万人。(图/文 文清 北京市老龄办)
爱侬养老以信息化为切入点,建立养老服务信息平台,通过呼叫中心,为社区老人提供助医、助行、助洁、助餐、助浴等服务。
养老服务信息平台和呼叫中心将爱侬养老建设的“区、街道、社区”三级养老服务中心和40余家“直营连锁网点”连成了一个整体,构建了“四位一体”养老服务体系。爱侬养老已成为国家养老服务综合改革试点和北京市养老服务社会化示范区建设单位。
爱侬养老通过呼叫中心,集约养老服务商上线,进行集约化服务,同时建立评核机制,做到服务过程有监控、服务结束有评价。
爱侬养老(助残)项目年均服务量超过1万单次,每年通过呼叫中心接入,为3万多名老人提供各项咨询和居家养老预约服务。
由北京爱侬选送的185名北京市“孝星”候选人,通过审核,被授予“孝星”称号。图为“孝星”安桂红带智树华老人遛弯。
“孝星”安桂红为老人整理床铺
安旺红以她姐姐“孝星”安桂红为榜样,为老人洗脚换药。
护理人员为老人准备午餐。
有位老人只能吃流食,“孝星”陈忠芳每次都耐心地与老人沟通,老人家把她都当成了自己的“闺女”。
护理员李兰敏为老人洗澡。
爱侬养老建设运营的“潘家园街道夕阳红驿站”,已成为社区养老模式的代表。