中国消费者协会副秘书长王振宇
5月10日,由中央广播电视总台上海总站、央视网主办的 2023 年中国品牌新消费论坛在上海举行。本次论坛以“推动品牌发展,激发消费活力”为主题,结合当前品牌建设政策举措、品牌创新发展成果等,邀请国家发展改革委、中央广播电视总台相关部门负责同志,知名专家学者、企业家代表及平台机构代表等,集智共商,交流分享,共同探寻中国品牌新消费的美好前景和合作机遇。中国消费者协会副秘书长王振宇受邀出席,并作了题为“引领:新消费时代中国品牌发展之道”的主旨演讲。
谈及品牌建设的价值时,王振宇指出,品牌作为连接需求与供给的桥梁和中介,已成为推动国家、企业发展的重要战略资源和提升国际影响力的核心要素。品牌建设对于促进经济高质量发展、满足居民消费升级需求、提升产业国际竞争力具有重要意义。
王振宇表示,我国已进入“新消费时代”,人民对美好生活的向往总体上已经从“有没有”转向“好不好”,消费需求也不再局限于满足基本生活需要,而是更加注重商品和服务质量,更加注重品牌和美誉度,更加注重消费体验和精神愉悦,更加注重人与自然和谐共生,更加注重文明进步和环境保护,更加注重公平、公正、法治,呈现出个性化、多样化、高端化、体验式消费特点。
那么,在新消费时代,中国品牌该如何发展?王振宇给出了三点建议:一是把恢复和扩大消费摆在优先位置;二是优化技术供给,以新供给引领和创造新需求;三是注重倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质。
他表示,新消费正处于成长期,数字化成为新消费发展的主要特点之一,也是推动新消费品牌发展的关键。以大数据、人工智能等数字技术为支撑的新产业新业态迅速“补位”,消费从原来传统商超的线下场景逐渐拓展到线上平台。当前,在新发展格局下,消费被重新定义,新经济、新产业、新商业模式将不断产生,消费面临加速转型升级的重大契机。我们要不断增强品牌的创新驱动力、提高品牌的市场竞争力,通过品牌建设扩大内需,提高供给体系的质量和效率,激发、创造新的有效需求。