第四届中国新电商大会丨阿里巴巴集团副总裁李然：供应链的创新和韧性，是驱动出海的核心动力

9月27日，由中国网络社会组织联合会、中国国际商会主办，中国国际电子商务中心、吉林省委宣传部、吉林省委网信办、吉林省商务厅、长春市人民政府承办的第四届中国新电商大会开幕式暨主论坛，在中国长春圆满举办。针对大会“共建新电商 共享新发展”主题，多方代表人物围绕“新技术激发新动能、新融合打造新增长点、跨境电商开辟新路径、直播电商激发新活力”四大话题展开深入讨论。阿里巴巴集团副总裁李然就跨境电商如何开辟新路径提出了自己的观点。

深耕全球数字贸易 驱动中国产品出海

李然首先介绍了阿里巴巴集团在跨境方面的业务。他表示，目前阿里巴巴服务海外消费者超过3亿，在直面消费者的零售业务方面，坚持以“跨境模式+本地模式”的方式进行投入。现场，他重点分享了公司的批发业务，阿里巴巴国际站是全球数字贸易平台，也是阿里巴巴的第一个业务。这个业务已经持续了25年，通过B2B的业务模式，帮助中小企业以数字化的方式深度参与全球贸易。当前服务全球190多个国家和地区的4800多万中小企业，全球贸易总额为20万亿美元。但世界各国B2B贸易的数字化渗透率比较低，所以在帮助中小企业建立更好的体系方面还存在较大空间。

李然表示，在北美市场、欧洲市场、亚太市场，中国出口大概占整体的40%，市场的增速增量都很快。从垂直的品类来讲，传统的中国出口多为大家耳熟能详的偏消费类产品，如今则有非常多的高科技产品出口到海外。中国丰富的供给和供应链的创新、供应链的韧性，是真正驱动中国产品出海的核心动力。

AI助力跨境电商 精准匹配提高效率   

李然也分享了AI在助力跨境电商发展过程中起的作用。他表示，9月发布的AI采购智能体，海外买家可以接入阿里国际站，深耕25年来所积累的全球电商、贸易知识和服务经验，学习全网10亿条商品和产业信息。海外新手买家只需提出“为我的农场买一辆叉车”这样的模糊需求，AI就会主动缩小推荐范围，解决跨境电商过程中跨时区、跨语言、跨宗教、跨文化的特点，不断缩小搜索范围，罗列出电源类型、额定容量等关键因素，精准匹配到供应商，帮助买家迅速找到心仪卖家。

而针对卖家方面，阿里巴巴也推出两个AI工具，一个是AI生意助手，一个是AI智能工作平台。目前已有3万的B2B用户使用AI生意助手，商品规模超200万，转化率提升52.5%。AI智能工作平台则从卖家的选品、发品、营销、日常管理、履约等昂面，提供经营工作的决策管家，极大提高每一个贸易人员的工作效率。

李然表示，未来，阿里巴巴集团会重度投入AI方面，通过AI工具帮助商家实现降本增效。同时，也会通过全面整合供应链，让商家真正实现履约无忧，帮助商家打造更高效的平台、迭代自己的产品，做出世界级的创新，在不断变化的国际环境当中，找到结构化的机会，全面提升出海的能力。